Contamos con un servicio de video vigilancia 24horas, para prevenir cualquier incidencia.
Servicio 7/ 24 Horas
Nuestra estación esta abierta 24 horas todo el año.
Atención personalizada en horario de oficina
Garantía en sus operaciones
- Todos nuestros equipos están equipados con la ultima tecnología, tienen el certificado de revisiones y mantenimiento al día.
- Los surtidores de nuestra gasolinera han sido verificados y disponen de la etiqueta de certificación anual.
- Todos nuestros surtidores cuentan con un sistema automático de contraincendios, En caso de escape o fuego se activa el sistema de seguridad y se conecta rápidamente a nuestra central y se avisa a los servicios correspondientes.
- Detección y extinción de incendios manuales
Asistencia 24 Horas 365
Atención personalizada en horario de oficina
- Nuestros clientes disponen de una asistencia de soporte de manera permanente los 365 al cliente 24 horas, a través de nuestro interfono gratuito situado en la fachada exterior de la maquina centralizada Autofuel tenemos una comunicación continua con los responsables de la gasolinera
- Activación de la parada de emergencia y rearme remoto.
- Detección y extinción de incendios.
- Monitorización y detección de fugas de combustible.
- Monitorización y video verificación de alarmas e incidencias. ITC MI-IP 04
Videovigilancia
- Contamos con un servicio de video vigilancia 24horas, para prevenir cualquier incidencia.
- Monitorización y video verificación de imágenes en directo
- Si necesita mas información de este servicio póngase en contacto con nosotros para como proceder para visualizar a las imágenes. Solo se entregaran estas a las fuerzas de seguridad por protección de datos y privacidad así como exige la ley
- A través de nuestro contactcenter tenemos una comunicación continua con los responsables de la gasolinera y atención inmediata
que se adapta a todos los requisitos establecidos por la normativa ITC MI-IP 04 Contemplada en el Real Decreto 706/2017
- Todos los movimientos quedan registrados.
- En caso de no poder haber solucionado el problema Atención al cliente le pedirá sus datos , nosotros nos pondremos en contacto con usted para buscar la mejor
solución .
- Si la incidencia es de gravedad nuestro servicio callcenter nos llamara y acudiremos presencialmente o llamaremos a los servicios correspondientes .
- Tenemos acceso las 24h a la estación remotamente 365 días y visualización de imágenes en directo.
- En cualquier caso no pierda los nervios Nuestros Clientes disponen de una Asistencia de soporte de manera permanente.+ info, Incidencias cobros y abonos
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