Comment réaliser le paiement efficacement ?
Instructions d'utilisation en quatre langues sur toutes les pompes,
Si vous devez changer la langue, n'oubliez pas de le faire avant de commencer les opérations.
OPÉRATION
- .Insérez votre carte client. Si vous n'êtes pas encore client, poursuivez la procédure suivante :
- Commencer
- Carburant
- Cochez le produit que vous souhaitez réapprovisionner.
- Sélectionnez la pompe appropriée.
- Sélectionnez les billets/chèques.
- Insérez les billets un par un.
- Vérifiez que la machine a correctement accepté le ticket.
- Appuyez sur le bouton Terminer.
- Vous pouvez maintenant procéder au remplissage du réservoir.
- À la fin de la transaction, vous pourrez récupérer votre billet.
- Si le produit acheté ne vous convient pas entièrement, vous devez conserver le reçu de transaction, qui indiquera le montant payé, le montant fourni et le montant à rembourser.
- Dans ce cas, vous devez utiliser le code-barres figurant sur ce billet.
Important:
- Il est bon de rappeler que le vendeur de billets ne rend pas la monnaie.
- Il n'accepte pas les pièces de monnaie.
- Billets acceptés : 5 €, 10 €, 20 €, 50 €
(J'ai un chèque de remboursement et je veux l'encaisser.)
(REMBOURSEMENT)) Le crédit carburant est valable 1 mois et peut être utilisé à la même machine.
CARBURANT AUTOMOBILE
- Sélectionnez les billets/chèques.
- Sélectionnez le produit que vous souhaitez réapprovisionner. Ce choix est indépendant du produit acheté lors de la vente précédente.
- Sélectionnez la pompe appropriée.
- Section XEC : Présentez au scanner le code-barres du ticket indiquant le montant restant dû.
- Vous pouvez également ajouter d'autres factures, qui seront ajoutées au chèque précédent.
- Vous pouvez maintenant procéder au remplissage du réservoir.
INCIDENTS
Lorsque le client n'a pas pu obtenir son billet, en raison d'une perte, d'un vol ou parce qu'il ne réside pas dans la région, tous ses déplacements sont enregistrés.
Dans ce cas, vous devez appeler le numéro de téléphone indiqué, le 972883035, ou le service (Centre d'appels) et signaler le problème.
- Veuillez nous informer que vous percevrez la différence pour la station pendant les heures de bureau.
- Veuillez nous informer que vous pourrez récupérer le produit en attente ; il vous suffira de nous appeler pour convenir d’un rendez-vous à votre convenance, sous réserve de la disponibilité du produit, et vous serez servi immédiatement.
- Veuillez nous informer du paiement par virement bancaire.
Cette machine est équipée d'un système de détection de contrefaçons parmi les plus performants. Les billets peints, scotchés ou en très mauvais état ne seront pas acceptés. Forcer l'insertion du billet pourrait le bloquer ; dans ce cas, veuillez contacter le personnel de la station ou le centre d'appels situé à l'extérieur pour signaler le problème.
